Esta obra analisa o processo de trabalho em saúde no contexto das transformações do trabalho no final do século XX. Fundamentada em minuciosa pesquisa realizada em hospitais, Denise Pires identifica as especificidades do setor, estabelecendo um paralelo com a organização e as mudanças em curso em outros setores da economia. A autora também debate elementos da reestruturação produtiva presentes na área da saúde, como a terceirização e o uso intensivo de tecnologia de ponta.