SURTO traz a história do fechamento do Hospital Psiquiátrico Franco da Rocha, de Ponta Grossa, Paraná. Traça com sensibilidade as consequências desse fechamento aos pacientes portadores de doenças mentais, que ficaram "esquecidos" entre a falta de açõesconcretas, atitudes sensatas e decisões firmes e o discurso público das autoridades na área, que acenam à sociedade uma nova, melhor e mais humana forma de atendimento e tratamento aos pacientes. Questões econômicas, políticas, sociais, entraves burocráticos e vaidades, entre outras, deixaram essa realidade com um jeito de pesadelo para as famílias e seus doentes, que ficaram sem ter a quem recorrer nos momentos de crise. É um mergulho em um universo onde a emoções estão amortecidas pela dor e a dor nãoé sentida: é ignorada por uma sociedade que tenta não ver suas próprias mazelas.