Este livro é fruto do meu contínuo interesse em sim plificar procedimentos em organizações e torná-las mais eficazes. Em 2007, escrevi um artigo para a Harvard Business Review (HBR) intitulado Simplicity-Minded Management, onde já expressava minha opinião sobre o assunto.1 Nesse texto, destacava a importância de simplificar as organizações, em termos de estrutura, produtos, processos e comportamentos. Dessa forma, líderes facilitariam a tarefa de seus funcionários de obter resultados e agradar os clientes. Tinha a esperança de que gerentes confrontassem a realidade de que grande parte da complexidade existente nas organizações foi criada por eles mesmos ou que começassem a enxergar a mentalidade da simplicidade como uma competência ou habilidade que devem desenvolver em suas carreiras.