No ambiente hospitalar, o psicólogo está inserido em um contexto complexo e tem como objeto de trabalho a subjetividade do ser humano, o que difere das demais especialidades da área da saúde.Neste livro, são compartilhadas a atuação diária e intervenções com pacientes, familiares e a equipe multiprofissional do Hospital Israelita Albert Einstein, além de abordar um dos desafios do psicólogo no hospital, que é a gestão do serviço, incluindo a organização e a apresentação de resultados por meio de indicadores de qualidade e produtividade.A concepção do serviço de saúde mental baseia-se no conceito Triple Aim, criado pelo Institute for Healthcare Improvement (IHI), que visa melhorar a saúde da população, reduzir custos e aprimorar a experiência do paciente.Assim, o livro é destinado a psicólogos que desejem expandir seus conhecimentos e que busquem mais recursos para atuação e gestão de serviços de psicologia inseridos em instituições de saúde.