Pouca gente é capaz de ser bem-sucedida no trabalho ou na vida pessoal se não souber negociar o básico no cotidiano. Por isso, se você não sabe ou tem dificuldade para desenvolver essa habilidade, está correndo o risco de ter grandes prejuízos financeiros e emocionais, pois negociações ruins costumam prejudicar o trabalho, os relacionamentos e o dia a dia de qualquer um.
Neste livro, o autor best-seller, consultor e palestrante Eduardo Ferraz apresenta técnicas práticas para você obter ótimos resultados em pequenos e grandes acordos ao negociar qualquer coisa com qualquer pessoa.

Alguns assuntos abordados

• Qual o seu estilo de negociação (teste)
• Quais são seus motivadores (teste)
• Os trunfos mais poderosos e como usá-los
• Como evitar pontos falhos que destroem negociações
• O poder das alternativas para obter melhores acordos
• Como analisar seu interlocutor ou oponente em poucos minutos
• Gestão de conflitos - como lidar com pessoas difíceis
• Técnicas para criar vínculo emocional
• Quando e como apresentar sua proposta
• Como superar impasses e objeções
• Estratégias para realizar fechamentos eficazes