Algumas pessoas têm formas de tornar nossas vidas difíceis e precisamos encontrar maneiras de neutralizá-las. Este é um livro prático e direto que irá ajudá-lo a fazer exatamente isso. Como a vida seria fácil se não tivéssemos de lidar com pessoas difíceis! Os relacionamentos seriam harmoniosos e haveria mais justiça e tolerância no mundo. Mas as pessoas difíceis existem, não há como negar! E o que podemos fazer em relação a isso? Existe algum segredo para tornar a vida mais tranqüila, mesmo quando temos de conviver com um tipo particularmente difícil? Neste livro, os autores mostram que não há um segredo a ser revelado, mas sim muitas coisas a serem aprendidas sobre as pessoas difíceis, e que para viver bem com elas, precisamos, antes de mais nada, conhecê-las. E prepare-se, pois entre um capítulo e outro, você poderá descobrir aspectos difíceis da sua própria personalidade, e o que é melhor: aprenderá a lidar com eles!