Programas ou aplicativos de computador simplificam ações complexas como elaborar planilhas para controles financeiros, criar apresentações multimídia, produzir textos, quadros e tabelas. Este livro explora os principais recursos de editores de textos, planilhas e apresentações. Reforçam o conteúdo imagens, quadros explicativos e dicas de usabilidade. A publicação oferece ainda noções básicas de suporte para pequenos problemas, possibilitando ao operador de computador ganhar autonomia para resolver ocorrências que aparecem diariamente em todos os ambientes de trabalho.