A fim de conhecer melhor seus usuários - e com isso conseguir vender para eles anúncios publicitários dirigidos -, as corporações que atuam on-line, como Facebook, Amazon e Google, criaram algoritmos que filtram toda a informação que as pessoas recebem por meio de seus serviços. Ao registrar o histórico na internet, esses sites constroem perfis de cada usuário. Ao buscar um filme, aparece sempre o mesmo gênero; ao procurar informações sobre política, as pessoas têm acesso apenas àquelas que confirmam seus pontos de vista. 'O filtro invisível' busca explicar como essas bolhas funcionam, mas também conclama usuários e empresas a lutar por uma web verdadeiramente aberta.