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Senac
Besteiras administrativas
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SINOPSECARACTERÍSTICAS

Descrição

A excelência no atendimento ao cliente deve ser prioritária. Liderança consciente, equipe motivada, clientes satisfeitos e lucros, muitos lucros - uma sequência de eventos que esse livro ilustra, apontando erros a ser evitados e corrigidos; e os detalhes que fazem toda a diferença e que, muitas vezes, passam despercebidos.

Especificações Técnicas

Especificação

ISBN9788573597851
TítuloBesteiras administrativas
EditoraSENAC
Formato14 X 23 cm
Espessura3 cm
Páginas360
IdiomaPortuguês
AssuntoADMINISTRACAO
Edição1ª Edição
Ano de Publicação2009

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Sinopse1A excelência no atendimento ao cliente deve ser prioritária. Liderança consciente, equipe motivada, clientes satisfeitos e lucros, muitos lucros - uma sequência de eventos que esse livro ilustra, apontando erros a ser evitados e corrigidos; e os detalhes que fazem toda a diferença e que, muitas vezes, passam despercebidos.
Autor1EPPLER, MARK

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