| ISBN | 8570611854 |
|---|---|
| Título | ADMINISTRAÇÃO HOTELEIRA |
| Editora | EDUCS |
| Formato | 16 X 23 cm |
| Espessura | 7 cm |
| Páginas | 732 |
| Idioma | Português |
| Assunto | ADMINISTRACAO |
| Edição | 9ª Edição |
| Ano de Publicação | 2003 |
| Sinopse1 | A empresa hoteleira apresenta características peculiares por ser um somatório de detalhes. Desde o momento da reserva à manutenção de clientes, passando por toda uma gama de serviços que o hotel presta a seus hóspedes, fica clara a importância da capacidade gerencial. Este trabalho mostra didaticamente como agir e tornar eficiente a administração hoteleira. |
|---|---|
| Autor1 | CASTELLI, GERALDO |
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