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Fretes e Entregas

Calculo do frete

 

O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

 

Entrega

 

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

 

IMPORTANTE: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

 

No caso de boleto bancário, esta confirmação pode levar de 24 à 48 hrs para ocorrer.

 

Prazo de entrega


O prazo para entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida sendo:

 

FRETE COMUMTrata-se da modalidade PAC dos Correios e leva de 3 à 15 dias úteis (dependendo da região)

 

FRETE EXPRESSO - Nesta modalidade a entrega é feita por uma transportadora e o prazo é de 3 dias úteis para São Paulo e Grande São Paulo e para as demais demais regiões o prazo é de 3 à 5 dias úteis.

Considerações sobre a política de entrega:

Realizaremos até 03 (três) tentativas de entrega e em caso de ausência do cliente, a mercadoria voltará ao Centro de Distribuição.

Nossas transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens ou realizar entregas por meios “alternativos” (cordas, janelas, telhados, etc). Portanto certifique-se que haverá alguém no local para receber seu pedido.

Recuse a entrega caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Neste caso, avise a nossa Central de Atendimento ao Cliente através do telefone (11) 3242-7171 ramal 414-423-510 ou pelo e-mail livrariavirtual@editora.unesp.br, no prazo máximo de 72 horas.

Recomendações:

  • Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega.
  • Preserve a embalagem e a nota fiscal dos produtos, pois serão necessários caso seja constatado algum defeito e/ou problema.
Formas de Pagamento
  • Boleto Online Banco do Brasil
  • Cartão Diners Online
  • Cartão MasterCard
  • Cartão Visa Online
Livraria Unesp - Praça da Sé, 108 - Térreo - Cep: 01001-900 - SAC (11) 3242-7171
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